Bestellen & Bezahlen

Auf dieser Seite finden Sie alles darüber, wie Sie bestellen (Webshop oder Bestellauftrag), wie Sie bezahlen (online, per Banküberweisung oder auf Rechnung) und wie die Fakturierung funktioniert (inkl. E-Rechnung / Peppol).

Bestellen ist über den Webshop oder per Bestellauftrag möglich
Bezahlen ist online, im Voraus per Bank oder geschäftlich auf Rechnung nach Genehmigung möglich
Fakturierung und E-Fakturierung / Peppol sind dort verfügbar, wo möglich

Praktische Informationen; im Falle von Abweichungen haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

Bestellen

Sie können auf mehrere Weisen bestellen. Unter „Unternehmen“ verstehen wir auch halbstaatliche Stellen und öffentliche Einrichtungen.

Bestellen über den Webshop

Der schnellste Weg: geben Sie Ihre Bestellung direkt über unseren Webshop auf. Nach dem Bezahlen erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Produkt(e) im Warenkorb
Daten prüfen
Bezahlung in einer sicheren Umgebung
Bestätigung per E-Mail

Geschäftliche Bestellung per Bestellauftrag (PO)

Unternehmen (inkl. halbstaatliche Stellen und öffentliche Einrichtungen) können auch bestellen, indem sie einen Bestellauftrag per E-Mail senden. Nach Eingang bearbeiten wir die Bestellung in unserem System und bestätigen dies zurück.

Mailen Sie Ihren Bestellauftrag (PO) mit Produkten, Mengen und Lieferadresse
Geben Sie ggf. Projektcode, Kostenstelle oder Lieferanweisungen an
Wir bearbeiten die Bestellung und senden eine Bestätigung

Vorbehalt bei Bestellungen

In einigen Fällen können wir Bestellungen ablehnen oder zusätzliche Bedingungen stellen, wie z. B. Vorauszahlung. Dies kann beispielsweise bei Erstbestellungen, außergewöhnlichen Bestellwerten oder offenen Posten der Fall sein.

Bezahlen

Sie können bei uns online bezahlen, im Voraus per Banküberweisung oder (geschäftlich) auf Rechnung nach Genehmigung. Dies gilt für Unternehmen, halbstaatliche Stellen und öffentliche Einrichtungen.

Bezahlen über die Website

Verfügbare Zahlungsmethoden:

iDEAL | Wero
PayPal
Kreditkarte
Vorauszahlung per Bank

Vorauszahlung per Bank: Sie erhalten Anweisungen (z. B. IBAN und Zahlungsreferenz). Nach Eingang der Zahlung bearbeiten/versenden wir die Bestellung.

Geschäftlich auf Rechnung (nach Genehmigung)

Geschäftskunden (inkl. halbstaatliche Stellen und öffentliche Einrichtungen) können nach unserer Prüfung auf Rechnung kaufen. Wird dies nicht genehmigt, kann die Bestellung auf Vorauszahlung gesetzt werden.

Standardzahlungsfrist: 8 Tage nach Rechnungsdatum
Für einzelne Kunden können wir abweichende Bedingungen vereinbaren (schriftlich)

Gut zu wissen: Bei Zahlungsverzug können Zinsen und (Inkasso-)Kosten anfallen und Lieferungen ausgesetzt werden.

Fakturierung

Wann Sie Ihre Rechnung erhalten, hängt von der gewählten Zahlungsweise ab. Zusätzlich unterstützen wir E-Fakturierung (Peppol), wo möglich.

Wann erhalten Sie die Rechnung?

Vorauszahlungen (online oder per Bank): die Rechnung wird sofort nach Zahlung versandt
Nachträgliche Zahlung (geschäftlich auf Rechnung): die Rechnung wird nach Versand versandt

Wichtig: Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen angegebenen (Rechnungs-)Daten. Eine Rechnung kann nachträglich nicht geändert werden.

E-Fakturierung / Peppol (möglich)

Für Geschäftskunden (inkl. halbstaatliche Stellen und öffentliche Einrichtungen) können wir, wo passend, E-Rechnungen über Peppol versenden. Peppol ist ein Netzwerk zum Austausch strukturierter E-Rechnungen zwischen Organisationen und Buchhaltungs-/ERP-Systemen.

Sie benötigen in der Regel eine Peppol-ID (oder E-Fakturierungs-ID)
Dies läuft häufig über Ihr Buchhaltungsprogramm oder einen E-Fakturierungsanbieter
Geben Sie vorzugsweise auch Ihre PO-Nummer und gewünschte Rechnungsreferenz an

Peppol-Rechnung anfordern?
Teilen Sie Ihre Peppol-ID und Rechnungsreferenz(en) über den mit uns vereinbarten Weg mit.

Häufig gestellte Fragen

Kurz und knapp Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wie kann ich als Unternehmen ohne Webshop-Checkout bestellen?

Sie können einen Bestellauftrag (PO) per E-Mail senden. Nach Eingang bearbeiten wir die Bestellung in unserem System und bestätigen dies zurück. Dies gilt für Unternehmen, halbstaatliche Stellen und öffentliche Einrichtungen.

Kann ich als Unternehmen auf Rechnung kaufen?

Ja, das ist nach Genehmigung möglich. Falls noch nicht genehmigt, kann die Bestellung auf Vorauszahlung gesetzt werden. Nach Genehmigung gilt standardmäßig eine Zahlungsfrist von 8 Tagen nach Rechnungsdatum, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Wann erhalte ich meine Rechnung?

Bei Vorauszahlung (online/Bank) erhalten Sie die Rechnung sofort nach Zahlung. Bei nachträglicher Zahlung (auf Rechnung) erhalten Sie die Rechnung nach Versand.

Kann eine Rechnung nachträglich noch geändert werden?

Nein. Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der angegebenen Daten. Eine Rechnung kann nachträglich nicht geändert werden.

Kann eine Bestellung auf Vorauszahlung gesetzt werden?

In einigen Situationen können wir zusätzliche Bedingungen stellen, wie z. B. Vorauszahlung (z. B. bei Erstbestellungen oder offenen Posten).

Weitere Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.